Q&A

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イベントについて

どんなイベントですか?

“ハワイと日本の人気アーティストのパフォーマンスや、フード・ショッピングをお楽しみいただけるイベントです。
今年は2部制になり、1部は11:00~17:00、2部は18:00~21:00です。※1部と2部は完全入れ替え制です
1部で過去2回同様、一般参加のダンスステージや物販・飲食ブースをご利用いただけます。
2部で完全座席指定のコンサートです。ホール内のフードブースのみご利用いただけます。”

雨天の場合は中止ですか?

雨天も実施いたします。1Fの屋外エリアのみ、雨の状況次第では一時中断する可能性がございます。
また、荒天にて中止の場合は当HPにて、当日9:00までに発表いたします。

 

About the Event

What kind of event is it?

“It is an event that you can enjoy the performance of popular artists in Hawaii and Japan while enjoying various Japanese and Hawaiian cuisine.

This year we will have a two-part system, the first part is from 11: 00-17: 00 and the second part is from 18: 00-21: 00. ※ 1 part and 2 parts are perfect replacement system

As with the past two festivals, in the 1st part, you can use the dance stage for general participation or the merchandise / food booth.

It is a concert with full seat selection in the 2nd part. Only food booths in the hall can be used. “

 

Is it canceled if it rains?

We will conduct the event even in rainy weather. Only the outdoor area of 1F possibility that it will be temporarily suspended depending on the situation. In case of cancellation by stormy we will announce by 9:00 on the festival day.

 

 

会場について

子供連れでも大丈夫ですか?

ぜひお越しください!お子様も楽しんでいただけるコンテンツをご用意しております。

ペットの同伴は可能ですか?

残念ながら会場のルールにより、動物を連れてのご入場はできません。※盲導犬などのほじょ犬を除く

土日など混雑時は入場制限などありますか?

基本的には設けておりませんが、主催者が運営上の危険を判断した場合は、制限させていただくこともございます。

駐車場はありますか?

会場周辺に一般駐車場はありますが、数に限りがございます。公共の交通機関をご利用ください。

電車で行きたいのですが、駅から会場までの交通手段は何ですか?

日本橋駅と会場は直結しております。詳しくはアクセスページをご確認ください。

会場内は喫煙可能ですか?

会場内は禁煙ですが喫煙所がございますので、ご利用いただけます。※20歳未満の喫煙は絶対にお止めください。

会場内に託児所はありますか?

申し訳ありませんが、お子様をお預かりできる施設はございません。授乳室でしたらご用意がありますので、ご利用ください。

会場内に救護室はありますか?

臨時の簡易救護室がございますので、イベント中に体調の優れない方はお近くのスタッフまでお声掛け下さい。

会場内に飲食物の持ち込みは可能ですか?

“原則不可です。場内でフード・ドリンクの販売を行っておりますので、そちらをご利用ください。
※お子様の離乳食などはお持ち込みいただいて構いません。”

ベビーカーは使えますか?

“ご利用頂けます。レンタルのベビーカーはございませんので、各自ご持参下さい。
またベビーカーをお預かりする場所もございませんので、各自で管理をお願いします。 “

イス、シートの持ち込みはできますか?

他のお客様の導線の妨げになる可能性がありますので、不可です。

車イスでの入場は可能ですか?

ご入場可能です。会場での車椅子の貸し出しや、専用スペースのご用意はございませんので、予めご了承下さい。

会場で荷物は預けられますか?

荷物をお預かりできる施設はございません。各自で管理をお願いします。

途中で会場外へ出ることはできますか?

1部は出入り自由ですが、2部は出入り不可です。

 

About the venue

 

Is it okay to bring children?

Please come by all means! We have various contents that children can enjoy.

 

Can we bring pets?

Unfortunately because of the rules of the venue, bringing pets are strictly prohibited ※ Excluding guide dogs

 

Are there admission restrictions during crowded days such as Saturdays and Sundays?

Although it is not established, we may restrict if the organizer decide that the number of visitors becoming dangerous for the customers.

 

Is there any parking lot?

There is a general parking lot around the venue, but the number is limited. It is recommended to use public transportation.

 

What is the closest station if I were to go by train?

Nihonbashi station and the venue are directly connected. Please check the access page for details.

 

Is smoking allowed inside the venue?

Smoking is prohibited inside the venue but there are smoking areas.

※ Smoking is prohibited for people under the age of 20.

 

Is there a nursery in the venue?

We are sorry, but there is no facility where children can be kept. If you are a nursing room, we will be prepared so please use it.

 

Is there a rescue room in the venue?

There is a special temporary relief room, so if you are not feeling well during the event please talk to your nearest staff.

 

Is it possible to bring food and drink into the venue?

In principle it is impossible, since we are selling foods and drinks on the premises

※ You can bring in children’s baby food etc.

 

Can I use a stroller?

Yes, there are no rental strollers, so please bring it if its necessary.

Also there is no place to store strollers, so please manage by yourself.

 

Can I bring a chair and a seat?

It is impossible as it may interfere with other customers’ leads.

 

Is it possible to enter with wheelchair?

Yes you can enter. But we do not have rent wheelchairs at the venue or a dedicated space, so please understand in advance.

 

Can I leave my luggage at the venue?

There is no facility that can store luggage. Please manage them yourself.

 

Can I go outside the venue during the event time?

Part 1 is free to enter and leave, but part 2 are not allowed.

 

チケットについて

入場料はかかりますか?

当日行っても入場できますか?

当日券のご用意もございます。2部のチケットは前売り・当日の金額が異なりますので、前売り券のご購入をおすすめいたします。

購入したチケットをなくしてしまったのですが再発行できますか?

紛失・盗難など、いかなる場合にも再発行はできません。くれぐれもなくさぬようご注意ください。

購入したチケットをキャンセルできますか?

できません。ご購入後の枚数の変更や券種の変更も一切できませんので、必要な枚数や券種を十分にご確認のうえお買い求めください。

購入した日に行けなくなった場合、 チケットは無効になりますか?

1部のチケットは交換可能ですが、2部のチケットは座席指定のため、無効となります。

 

About tickets

 

Is there an admission fee?

“Part 1 admission ticket is per person 1,000 yen (including tax). ※ is a preschool child seat designation ticket is free .

 

Part 2 Advance tickets are 3,500 yen (including tax), today’s ticket 4,000 yen (including tax).”

 

Can I enter even if I go on the festival day?

There is preparation for the day ticket, too. Because the amount of advance tickets and the amount on-the-day are different, we recommend purchasing advance tickets.

 

If I lost my purchased ticket, can I reissue it?

It cannot be reissued in any case, such as lost or stolen. Please be careful so as not to lose it.

 

Can I cancel the purchased ticket?

No. Changing the number of tickets and changing ticket type after purchasing can not be done at all, so please purchase after checking the necessary number of ticket and type sufficiently.

 

If you cannot go on the day you purchased, will the ticket be invalid?

Part one ticket can be exchanged, however part two tickets are invalid due to seat selection.

 

 

ステージについて

撮影可能ですか?

“カメラの持ち込みは可能ですが、プレス以外のステージ撮影・録画などは禁止しております。
もちろんカメラ付き携帯電話、スマートフォンでの撮影・録画も厳禁です。
上記の行為が発覚した場合、テープ・フィルム類は全て没収、データ類は消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。”

公演が中止になることはありますか?

“荒天・天災などにより、やむをえず中止となることもあります。その場合は、当にて発表いたします。
なお、出演アーティストが変更・キャンセルになった場合や、開催中に中止となった場合でも、チケットの払い戻しはできかねます。”

開演中でも入場できますか?

可能ですが、他のお客様の迷惑になる可能性がありますので、お時間には余裕をもってお越しください。

出演者の出演時間は決まっていますか?

決定次第、発表いたしますのでお待ちください。調整に時間がかかり、発表が遅れる場合もありますので、予めご了承ください。

 

About the stage

 

Is video recording allowed?

“Although it is possible to bring in a camera, we are prohibiting shooting on stages, recordings, etc. furthermore, shooting and recording with a cell phone with a camera, smartphone is strictly prohibited.

When the above-mentioned acts are discovered, we will confiscate all of the tape, film, erase the data, and we will confiscate the equipment if it is dangerous. “

 

Is there a possibility for the cancellation of the performance?

“In some cases it will be canceled due to stormy weather, natural disasters, etc. In that case, we will announce it at this time. Even if the casting artist changed or was canceled or it was canceled during the event We can not refund tickets. “

 

Can I enter even during the performance?

Although it is possible, there is a possibility that it will disturb other customers, so please come over before the performance starts.

 

Is the there any time slot of every performance?

Please wait as soon as we decide. Please note that adjustment may take time and the announcement may be delayed.

 

 

その他

落とし物をしたのですがどこに問い合わせればいいですか?

“開催会期中はイベント事務局にて保管していますので、事務局へお問い合わせください。 → info@oedohawaiifes.com
終了後(7月17日以降)は会場に預けますので、会場へお問い合わせください。 → “03-3346-1396

クレジットカードは使えますか?

支払い方法は各店舗に任せておりますので、ご利用いただけない場合もございます。

 

Other

 

Where should I contact if I lost something?

 

“We will keep it at the event secretariat office during the festival period, please contact the office → info@oedohawaiifes.com

 

After festival closing (after 17th July) you can check in the festival venue, so please contact the venue. → “03-3346-1396

Can I use a credit card?

Payment method vary for each store.

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